行业洞察

快消品渠道商承接了商品从厂家到零售终端最后一公里业务，是商品流通重要节点。随着消费供给侧改革加速，社区团购、电商平台为代表的新业态和新模式冲击，快消品行业渠道模式也在加速变革。对渠道商的服务质量、响应速度和效率提出了更高的要求，数字化转型成为传统快消品渠道分销商的必然选择。

客户介绍

成都市孝忠义信商贸有限公司是都江堰市最具活力和潜力的集快消品营销、管理和配送为一体的综合运营型公司，也是成都市都江堰地区农夫及名仁软饮最大代理商之一，在行业和市场中具有非常良好的口碑、信誉和市场竞争力。孝忠义信商贸拥有一支经验丰富、专业素质高的营销团队，为客户提供全方位的市场支持和咨询服务，以帮助客户实现业务增长和市场份额的提升。

为了确保产品供应的及时性和高效性，孝忠义信商贸建立了先进的仓储中心和物流公司。仓储中心配备了现代化的设施和仓储管理系统，能够有效管理和保障产品科学储存和高效流转。物流公司配备标准货运车19辆，完善的运行机制保障全程物流安全运作，确保产品按时送达客户手中。

数字化需求

新渠道对传统渠道的冲击归根结底是新的渠道效率更高，面对激烈的市场竞争和业务的快速发展，孝忠义信商贸老板马总提出了向管理要效益的口号，亟需通过数字化转型提升销售响应速度、内部协作效率和服务质量。

业务财务分离，业务数据不准确，财务成本核算和利润报表不准确，老板马总无法直观看到企业的经营情况，哪些商品毛利高，哪个品牌贡献利润高不清楚。

解决方案

借助金蝶云·星辰业财一体化方案，孝忠义信商贸实现了业务流程的数字化、规范化和移动化，完成人、财、货、客有效整合，内部建立规范的流程提升订单流转和响应速度，对外通过车销、访销更好的链接客户提升销售效率和业绩。每个销售人员通过金蝶云APP随时发起业务，24小时在线链接客户，重构了企业营销模式，大大提升了客户满意度。业务财务一体化管理，业务数据准确、实时共享，经营报表自动生产，管理层可以清晰掌控企业销售数据、客户开发进度、资金占用等关键经营指标。

通过金蝶云·星辰，孝忠义信商贸实现了采购、销售、库存和资金的全流程管理。采购业务流程能够很好的将厂家赠品和厂家返利管理起来，能够精细化核算每个商品的成本，为销售价格制定和利润核算打下基础。

业务员通过手机可以随时查询库存和价格，实时下单，在线审批，摆脱了原来的微信群上传单子表格或微信回复的审批方式，审批数据及流程可查可追溯，订单响应速度提升一倍以上。销售日报表可以帮助业务员清晰了解当天的业绩、应收账款和商品出库数据，提醒哪些客户该跟进了，哪些客户要催款了，让工作目标性更强。

物流配送环节效率提升也非常明显。快消品渠道最关注的就是效率，销售员手机下单后，仓库实时看到订单。每天结束后汇总生成第二天早上的送货清单，通过仓位管理和保质期管理，以近效期先出原则安排拣货员快速找到对应的商品，提升拣货效率的同时避免了食品过期。

金蝶云·星辰车销模式让销售潜能进一步释放，从提货装车到手机开单再到货品退库最后到财务对账，所有的流程在手机上都能搞定。总部统一设置商品的价格方案，在开单时自动带出，避免业务员修改价格造成商品亏损等问题。销售员回到总部，将剩余商品入库后日结报表自动呈现卖了多少货，收了多少钱，一清二楚，再也不会出现之前的糊涂账了。

销售员日常拜访客户也可以在金蝶云APP中管理起来，每一个客户的拜访记录和结果都可以清晰掌控。销售员到客户现场拜访时，在手机上通过定位打卡，记录客户现场的商品展示、剩余数量和竞品情况等信息，离店时打卡记录离开时间。现场为客户补货也非常的快捷方便，销售员现场扫码开单收款，也可以选择客户的一笔专项预付款进行抵扣，做到专款专用。

客户证言

老板马总：通过一部手机就可以进行各业务流程的审批，实时进行财务及销售数据的监控，数据更加及时准确，自己心里更加踏实。