数字化让兰州牛肉面快餐连锁焕发新活力



行业洞察

一碗面,一座城,兰州牛肉面是兰州的一张特色名片。“面汤浓郁鲜美,面条韧性十足” 兰州牛肉享誉全国,已成为中国三大中式快餐之首。从街头小吃到超过千亿产业,从“夫妻店”走向品牌化和连锁化经营,从传统手工技艺到行业标准规范,借助产业升级的东风,兰州牛肉面逐渐形成规模庞大的上下游产业链,进入高速发展新阶段。

 

客户介绍

 

兰州思泊湖餐饮管理有限公司是一家集牛肉面技术培训、研发、生产、加工、管理为一体的连锁餐饮企业。旗下共有“思泊湖”“马路牙子”“陇田面香”“兰发发”“一面回”5个品牌,全国加盟店800多家,在加拿大、菲律宾、日本、温哥华、意大利等国家均设有门店。

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“专注牛肉面产业发展,进而带动甘肃美食文化和经济的发展,是我们一直在追求的事业。2021年推出了“思泊湖”兰州牛肉面速食装”董事长殷总说,“这几年,我们组建了一支强大的研发创新团队,不断地深度挖掘兰州民间流传的特色饮食,经过学习与改进,创造出一整套项目开发体系、市场营销体系。这次的速食装牛肉面,就是我们在把握牛肉面市场现状与消费趋势的情况下,推出的整合创新之作。”

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数字化需求

随着行业的规范化和企业的快速扩张,思泊湖对供应链效率、运营效率、管理能力提出了新的标准,用数字化提升思泊湖的市场竞争力,是殷总应对市场竞争的关键举措,而解决以下关键问题,为企业经营发展打下了坚实基础。


网店发货效率低


速食装牛肉面线上销售渠道包含淘宝、拼多多、有赞商城、抖音小店、快手小店、京东等多个电商平台,之前使用的打单软件缺乏智能化策略,多个电商平台数据不互通,订单处理效率低,发货及时率低


库存无法精准统计

买家在电商平台下单后,由电商管理软件完成发货,在自有仓发货的过程中,需要及时同步各个店铺的库存数据,避免缺货超卖。同时发货数据需要同步财务方便与平台仓进行对账。

缺乏合同管理系统

几百家加盟商,从加盟到装修到运营,涉及的合同比较多,依靠手工管理效率低,合同执行过程记录难,合同查阅不方便。

多系统并行,存在数据孤岛

订货系统与电商系统和财务系统分离,多个系统独立运行,数据不互通,数据统计分析难。财务需汇总多部门业务数据手工录入凭证,核算效率低人工成本高,财务报表及时性差。


 

解决方案

借助金蝶云·星辰业财一体化,思泊湖无缝整合了易订货系统+点三电商软件+三效项目管理系统,实现多渠道订单、库存、资金和核算统一管理,数据互通共享,业务流程规范化,形成管理闭环,真正意义实现了业财一体化管理。


多平台、多店铺统一管理

思泊湖通过点三电商OMS+金蝶云·星辰联合方案快速接入多个电商平台与自建商城,实现了所有电商平台+线下数据的互通互联和统一管理。在使用点三电商OMS系统后,思泊湖多电商平台订单灵活归类统一处理,系统自动审核订单,对订单重重把关,有效规避了错单、漏单情况的发生,整体效率提升2倍。系统自动下载平台订单、自动审核处理订单、推送至仓库进行打单发货,并及时将发货快递单号上传至平台,实现订单快速响应、极速发货和库存实时同步,减少人工操作,极大提升了物流效率

仓库管理更高效

点三电商OMS系统的智能选仓策略,可以自动匹配对应的仓库发货。在包裹确认出库之后,系统会将出库单自动推送至金蝶云·星辰扣减库存,然后将金蝶云·星辰中的即时库存实时同步至平台,线上线下一盘货管理,库存数据准确,能有效减少超卖和缺货风险。

合同统一管理

使用三效项目管理后,思泊湖实现了企业合同的规范化和全流程管理,对合同进行分类管理、内容录入、文档管理,合同变更管理,及时记录每一笔预收款、付款和发票信息,通过合同收款到期预警可以有效提升回款效率,打造合同管理闭环。

业财税一体化

思泊湖将门店订货数据、电商销售数据、合同收款数据等业务全部归集到金蝶云·星辰中进行管理,业务流程规范化,数据实时同步,实现订单、库存、资金和财务一体化管控业务流程标准化后,数据准确才有保障,财务对所有渠道订单审核和追踪,自动生成总账凭证,集中对账,财务核算效率提升80%以上丰富的数据分析报表,实时掌控业绩完成进度,助力管理层发掘业务的问题和经营潜力。



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