客户分析有什么作用？有哪些软件能够实现客户分析？

作为金科玉律，“以客户为中心”几乎被所有企业挂在嘴边，奉为价值观，贴在办公室里。但只要看看每年在激烈竞争中受挫的企业、被客户诟病的产品，我们就知道，要真正做到以客户为中心，非常困难。

客户分析有什么作用？

客户数据分析是根据各种关于客户的信息和数据来了解客户需要，分析客户特征，评估客户价值，从而为客户制订相应的营销策略与资源配置计划。“了解消费者是形成市场营销战略的基础。消费者对营销战略的反应决定企业的成败。”有效的客户数据分析是深度分析客户需求、应对客户需求变化的重要手段。

有哪些软件能够实现客户分析？

金蝶精斗云对小微企业还是非常重要，原因就是能够降低成本，可以更好的对企业进行管理，尤其是企业发展融合，客户非常重要，通过对客户的业务往来进行分析，了解客户对企业的贡献程度以及风险水平，可以挖掘潜在的客户和商机，对企业的效益提升起到非常好的作用，面对客户的信用风险也是能够及时调整营销策略，从而获得更好的经济效益，是企业在挖掘客户方面必不可少的工具，这种客户分析表能够助力企业的营销，获得更好的利润。