零售形态是多变的,但零售的本质是不变,是要去解决”人、货、场“供需关系的平衡。当前已不是那个资源匮乏的时代,制造行业趋于成熟,消费升级大势所趋,用户关注的不仅仅是商品本身的价值,还有其传达的情感价值。同时互联网也改变了用户购物的行为方式,在家购物、手机移动购物习以为常,必然需要新的形态是适应新的社会。
新零售运营方案如何制定?
基础系统底层服务产品,要能够同时服务线下实体店和线上商城。新零售生态下,进行系统性服务产品设计时,从对象管理角度出发,很多对象的线上向下管理有其通用性,在功能模块设计时需要实现其共用,实现线上和线下信息互通互融。
商家端的实体店和线上商城,新零售环境下,用户可以从线上信息引导至门店进行线下实体店的体验消费;用户也可以在线下实体店体验后,直接进行线上交易下单,进行配送到家服务。
用户端的智能设备终端,AI驱动下的IOT能够聪明地感知用户需求,并能及时准确触发需求,将会空前提升用户与商家线上应用商城或线下实体场景发生消费交易的体验。
谁家的新零售运营方案更好?
金蝶精斗云是基于云架构的新零售管理解决方案,无需部署和购买服务器,直接按照门店需求进行配置使用,投入低,即买即用,正好满足了存世留香对快速开店周期的系统架构要求。
同时,金蝶精斗云支持网店、门店、小程序等多渠道的一体化管理,统一处理订单和库存统一扣减,通过强大的中台能力,实现前台业务入口的整合。
通过金蝶精斗云API开放接口,还可以实现其他外部系统的打通。比如将(之前)开发的小程序商城集成到精斗云系统,一个平台就能管理多个商城的库存流转,商品信息,订单处理和促销活动,提升了整个团队的运营效率。
金蝶精斗云支持多平台会员统一管理,实现线上线下会员权益共享,门店会员在线上订货可享受优惠,也可以线上下单,门店自取。系统支持多样的零售玩法和场景,让企业专注于业务的拓展,把管理交给精斗云即可。客户从进店到离店,在这期间的体验决定了客户的满意度。如何高效核算商家价格、收款,是门店销售人员最关注的事情。通过金蝶精斗云,销售员扫描商品二维码,即可自动带出历史价格和促销信息,价格计算准确高效,扫描客户付款码,1秒收银,整个过程简单快速。