传统产业和传统零售,已经无法适应人工智能变化要求及其运营模式,更无法分享由此带来的红利。这就要求传统产业激发变革,适应新商业转型的要求。而人工智能的发展将带来产业的深刻变革,互联网下,人工智能与之高度链接,紧密结合,加上云平台的搭建和开放,辟出一条新零售解决方案之路。
新零售解决方案是什么意思?
零售商可能面临着重重艰巨的挑战,要熬过这些艰难时期,零售企业就需要找准机会反思自己的业务模式和商店扮演的角色,重点将从提升客户体验、改善运营效率、再造智慧门店、重塑供应网络四大方面全面转型突破。借助数字化新兴技术,实现零售业务模式的颠覆式重构和智慧零售转型。
新零售解决方案需要哪些软件支持?
为了应对新零售时代的挑战,线上线下一体化成为企业经营的必然选择,在覆盖更多消费场景的同时,构建企业自身的私域流量池,帮助企业精准获客和高效留存客户。金蝶云·星辰全方位智慧零售解决方案,能让企业线上线下一体,搭建多种生意形态。
具体来讲,它支持企业线下门店与线上商城一体化经营,实现商品、库存、价格、订单、会员、积分、储值、优惠券等线上线下权益共享、数据互通,提升顾客体验。
在线上商城服务上,对于微信小商店、抖店、美团、饿了么、微信会员等全触点经营私域流量。同时,基于会员不同生命周期进行差异化营销管理,实现“获客-转化-留存-复购-裂变”营销闭环。另外,金蝶云·星辰线上商城服务支持在线/离线调价,提前设置好不同时段的零售价与会员价,无需守着时间点临时改价,确保价格实时调整,即使断网也不怕,让收银员安心放心。
值得一提的是,在线上商城服务方面,智慧连锁O2O商城是金蝶云·星辰联合生态合作伙伴打造的赋能连锁企业线上获客营销、社群运营、社交导购、数据运营为一体的社交电商系统。与星辰零售深度融合,为连锁企业提供门店收银、门店O2O商城、供应链管理、财务核算、会员管理、社交互动营销、社群导购、数据分析等核心服务,实现线上商城和线下门店在商品、订单、会员、促销和社群营销等互联互通,快速提升商家流量与转化率,构建企业私域流量池。
在企业获客越来越难,经营成本居高不下的当下,金蝶云·星辰致力于为企业打造专业化、智能的社交营销体系,利用社交营销机制在微信流量池中开展裂变营销模式,做会员精细化运营,提升用户转化和留存,沉淀私域流量,最终打通线上和线下,实现最终的新增长和新利润。